许多成功的小型企业家不断的寻求扩大其客户群来发展业务。虽然商业增长可能是一个困难和长期的过程但是发展商业的基本要素之一是获得稳定的销售线索。
如果您有一家公司出售给其它企业们,并且对您销售的产品或服务有兴趣无论是一个人或企业,那就是个线索。 以下是我们创建系统的一些技巧来帮助您提高您的小型企业中的潜在客户而把他们将变化成您的常客。
确定你的目标受众
线索生成的第一步是确定您的目标受众。如果你不知道您的顾客是谁,你就无法成功地接触和销售给你的理想客户。所以,您必须观察与研究你的观众,清清楚楚地了解他们是谁例如他们住在哪里,他们喜欢什么做,他们赚了多少钱,他们的生活方式和性格如何等等。
如果您发觉您有不够的资源来了解您的顾客,那么其从之一的方法是创建一个全面的营销计划作为您生意的第一步骤。
明智地选择你的促销方法
为了产生潜在客户,您需要拥有一个促销的计划来展现您的产品和服务在目标受众的成员面前。有很多方法可以促进您的商业,但您应该使用您的营销计划来为您的商业确保它有最效的计划。
一些想法包括信息网站,部落格,社交媒体,演讲活动,行业活动,当前客户推介,每次点击付费广告以及传统广告等等。在我们iPay88 里,我们利用了好几个的营销计划如约请我们的销售代表和商业顾问参与会议以及商业活动关于金融科技(Fintech)。
我们也利用了部落格营销来获得更多的销售线索,通过以英文和中文版本的部落格来提高我们公司的品牌知名度。
创建一个销售渠道
当您知道您的目标是谁和确定如何最好地联系他们,你需要有一个收集联系信息的计划。
该流程的第一部分涉及将所有潜在客户汇集到标准表单或着陆页面,以鼓励他们分享他们的联系信息,通常是免费小礼物,优惠券,产品样品或其他增值激励的回报。
丝芙兰(Sephora)和科颜氏(Kiehl‘s)是很好的例子在这方面因为它们时常发送产品样品或许注册您加入他们的会员以获得更好的折扣和奖励当您在实体店和网上商店购买以吸引他们在回来和介绍给他们的朋友 。
在这一点上,客户关系管理的角色是非常重要因为收集到的数据库将帮助您通过流程跟踪潜在客户。
使用电子邮件通讯来建立关系
你已经接触到了潜在客户,现在就要打好这些关系了。你可以通过销售,把他们从销售线索带到产生销售的阶段和最终重复销售。通过电子邮件通讯是最佳方式之一与您的潜在客户建立持续沟通。
您的注册页面应该只需要几秒钟的时间来注册。如果注册越容易,您的销售线索列表越快。您也应该确保您的注册表单放在可以看到的位置。
这意味着您的网站上可见的位置,在您店铺的结账柜台,甚至可能在您的收据和营销材料上。如果您的网站上有联系表单或在线购物系统,您还可以在这些表单中加入复选框,以便访问者在您完成网站上的其他活动时注册。
利用社交媒体连接和参与
社交媒体为小型企业提供了许多与潜在客户进行对话以及产生新线索的机会。您可以创建Facebook页面,Twitter个人资料,LinkedIn公司页面,Pinterest帐户或YouTube页面来吸引和吸引您的观众,然后通过您的流程汇集它们以成为潜在客户。
此外,当您拥有系统中的线索,您也可以使用社交媒体与他们交谈,了解他们的需要和想要的更多信息。随着时间的推移,客户对您的业务的积极接触点越多,他们越有可能相信您的品牌并最终从您那里购买。
在我们iPay88, 我们也认为产生销售线索应该是一个长期和持续的过程。如果您使用上述提示获得了高效的系统,则可以简化潜在客户生成流程并增加业务增长的机会。
如果您想要关注我们的社交媒体,您可以通过这些链接关注我们在Facebook, Twitter,LinkedIn 和 Instagram。大家可以继续追踪我们的部落格.